Một số quy định đặt phòng Vinpearl có thể bạn chưa biết

Đặt phòng Vinpearl có rất nhiều thông tin mà bạn cần quan tâm bao gồm: Thời gian nhận – trả phòng, Phụ thu trẻ em, Phụ thu lễ Tết… Nhưng không phải ai cũng biết những thông tin này, và thường chỉ quan tâm tới tổng chi phí khi đặt dịch vụ. Đôi khi chính vì chưa nắm rõ những quy định này mà khách phải trả thêm nhiều khoản phụ phí không cần thiết.

Bài viết này sẽ chia sẻ một số quy định đặt phòng Vinpearl để các bạn hiểu hơn về dịch vụ của khu nghỉ và tránh những rắc rối không cần thiết khi sử dụng dịch vụ.

MỘT SỐ QUY ĐỊNH ĐẶT PHÒNG TẠI VINPEARL

1. Thời gian nhận – trả phòng tại Vinpearl

Quy định đặt phòng khách sạn/ resort Vinpearl

Thời gian nhận phòng

Thời gian nhận phòng tại Khách Sạn từ 14:00 giờ ngày Khách đến. Các yêu cầu nhận phòng sớm trước 14:00 giờ có tính phí:

+ Nhận phòng sớm trước 6:00 giờ sáng sẽ chịu phí tương đương với 100% Giá Gói Phòng đã mua.

+ Nhận phòng sớm từ sau 6:00 giờ sáng đến 12:00 giờ sáng sẽ chịu phí tương đương 50% Giá Gói Phòng đã mua.

- Các khoản phí nhận phòng sớm sẽ phải thanh toán ngay tại thời điểm thông báo đề nghị nhận phòng sớm được Khách Sạn xác nhận.

Thời gian trả phòng

Thời gian trả phòng tại Khách Sạn không muộn quá 12:00 giờ.

- Khách có thể trả phòng muộn tùy theo tình trạng phòng sẵn có được Khách Sạn xác nhận và phải trả thêm phí như sau: 50% Giá Gói Phòng nếu trả phòng từ sau 12:00 giờ đến 21:00 giờ; 100% Giá Gói Phòng nếu trả phòng sau 21:00 giờ.

- Sau khi hoàn thành các thủ tục nhận phòng, Khách sẽ phải thanh toán tiền Giá Gói Phòng cho toàn bộ khoảng thời gian lưu trú như đã đăng ký với Khách Sạn, không phụ thuộc vào việc Khách trả phòng trước thời gian trả Phòng.

** Trong một số chương trình ưu đãi, Vinpearl có thể miễn phí nhận phòng sớm, trả phòng muộn phụ thuộc vào tình trạng phòng trống.

2. Quy định nhận phòng Vinpearl

Những điều cần biết khi đặt phòng Vinpearl

- Khi đến check-in và làm thủ tục nhận phòng, du khách cần xuất trình mã booking và các giấy tờ tùy thân:
+ Với người lớn: CMND/Hộ chiếu/Căn cước còn hạn và không rách nát, chắp vá để làm thủ tục
+ Với Trẻ em < 12 tuổi: Giấy khai sinh

- Vinpearl sẽ ghi lại hình ảnh khuôn mặt của Khách hàng khi đăng ký nhận phòng để quản lý bằng Công nghệ nhận dạng khuôn mặt. Công nghệ nhận dạng sẽ áp dụng khi khách sử dụng các dịch vụ của Vinpearl bao gồm: Ăn uống, Vui chơi Vinwonders, Safari, Spa,…

- Khách hàng sẽ được yêu cầu đặt cọc khoản tiền VND 1.000.000/01 phòng khách sạn, cho các dịch vụ phát sinh tại khách sạn. Khách sạn sẽ hoàn trả lại khoản chưa sử dụng hết tại thời điểm khách hàng trả phòng.

3. Quy định lưu trú tại Vinpearl

Quy định về số người lưu trú tối đa trong phòng khách sạn Vinpearl (ngoại trừ các trường hợp đặc biệt được nói rõ) được áp dụng như sau:

- Tối đa 04 người trong 01 phòng ngủ bao gồm cả trẻ em dưới 04 tuổi: 03 người lớn & 01 trẻ em/ 02 người lớn & 02 trẻ em.

- Mỗi phòng chỉ được đặt thêm 01 giường phụ.

Quy định về số lượng người lưu trú tối đa trong Biệt thự (Villa) được áp dụng như sau:

- Mỗi phòng ngủ: tối đa 02 người lớn và 02 trẻ em dưới 12 tuổi

- Không kê được giường phụ ở villa.

4. Phụ thu giai đoạn ở Vinpearl

Nếu như các khách sạn thông thường tính chi phí phòng và thêm phụ thu cuối tuần, phụ thu lễ Tết nếu giai đoạn lưu trú rơi vào những giai đoạn này, thì riêng Vinpearl, mức giá phòng sẽ chia theo các giai đoạn khác nhau: Thấp điểm, cao điểm và đỉnh điểm.

Giai đoạn thấp điểm của Vinpearl: Sẽ được hiểu là những giai đoạn trái mùa, nhu cầu khách du lịch thấp. Với một số khu nghỉ Vinpearl, giai đoạn thấp điểm bao gồm:

- Vinpearl Phú Quốc giai đoạn thấp điểm: 01/12/2020-23/12/2020; 08/01/2021-11/02/2021; 22/02/2021-29/04/2021; 03/05/2021-30/11/2021

- Vinpearl Nha Trang giai đoạn thấp điểm: 01/12/2020-23/12/2020; 06/01/2021-11/02/2021; 22/02/2021-29/04/2021; 03/05/2021-24/05/2021; 16/08/2021-30/11/2021

- Vinpearl Đà Nẵng – Quảng Nam giai đoạn thấp điểm: 01/12/2020-23/12/2020; 06/01/2021-11/02/2021; 22/02/2021-29/04/2021; 03/05/2021-24/05/2021; 16/08/2021-30/11/2021

Riêng một số khu vực như Vinpearl Hạ Long, Vinpearl Cần Thơ sẽ chia ra giai đoạn thấp điểm trong tuần và giai đoạn thấp điểm cuối tuần. Vì vậy các cần hết sức lưu ý khi đặt phòng cuối tuần nhé!

Giai đoạn cao điểm của Vinpearl: Giai đoạn cao điểm ở Vinpearl được hiểu các mùa du lịch hoặc khi nhu cầu khách hàng cao hơn mức bình thường. Giai đoạn cao điểm ở một số khu vực Vinpearl như sau:

- Vinpearl Phú Quốc giai đoạn cao điểm: 24/12/2020-07/01/2021; 30/04/2021-02/05/2021

- Vinpearl Nha Trang giai đoạn cao điểm: 24/12/2020-05/01/2021; 30/04/2021-02/05/2021; 25/05/2021-15/08/2021

- Vinpearl Đà Nẵng – Quảng Nam giai đoạn cao điểm: 24/12/2020-05/01/2021; 25/05/2021-15/08/2021

Giai đoạn đỉnh điểm của Vinpearl: Giai đoạn này thường rơi vào những dịp lễ lớn như Tết Nguyên Đán, Tết dương lịch, giỗ tổ…Các giai đoạn đỉnh điểm ở một số khu của Vinpearl bao gồm:

- Vinpearl Phú Quốc/Nha Trang giai đoạn đỉnh điểm: 12/02/2021-21/02/2021

- Vinpearl Đà Nẵng – Quảng Nam giai đoạn đỉnh điểm: 12/02/2021-21/02/2021; 30/04/2021-02/05/2021

Mức giá ở giai đoạn thấp điểm sẽ tốt nhất, giai đoạn cao điểm sẽ cao hơn so với giai đoạn thấp điểm một chút, còn giá giai đoạn đỉnh điểm sẽ cao hơn khá nhiều. Và đặc biệt ưu đãi giai đoạn đỉnh điểm rất ít hoặc hầu như không có ưu đãi, chính vì vậy các khách hàng đặt phòng Vinpearl dịp Tết thường sẽ chịu chi phí rất cao.

>> Rộn ràng du lịch mùa lễ hội Noel - Tết Nguyên Đán tại Vinpearl| CTKM

5. Phụ thu trẻ em ở Vinpearl

Đặt phòng Vinpearl như đã nói ở trên sẽ áp dụng 1 phòng tối đa 2 người lớn và 2 trẻ em. 2 trẻ em chung phòng với bố mẹ sẽ tính phí như sau:

- Trẻ dưới 4 tuổi: Miễn phí
- Trẻ từ 4-11 tuổi: Tính phụ thu theo 2 mức Có/Không giường phụ
- Từ 12 tuổi: Tính mức phụ thu người lớn có giường phụ bắt buộc

Mức phụ thu sẽ phụ thuộc vào từng gói phòng và giới hạn độ tuổi, có kê thêm giường phụ hay không. Ngoài ra ở các khu khác nhau, mức phụ thu sẽ có sự chênh lệch.

Để biết thêm chi tiết về các quy định này và đặt phòng Vinpearl uy tín, giá tốt, các bạn vui lòng liên hệ Công ty du lịch Elite Tour để được hỗ trợ nhé!!!
Hotline: 0941 766 338/ 0975 766 338
CSKH: 024 3564 2888
Website đặt phòng Vinpearl: elitetour.com.vn/khach-san/vinpearl